Poloha
Serrano Palace se nachází ve městě Cala Ratjada, v blízkosti je Pláž Cala Agulla.

Charakter zařízení
V hotelu Serrano Palace je možné se stravovat v těchto zařízeních: restaurace, bar v blízkosti bazénu a bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je zajištěna ve vyhrazených hodinách. Hotel B&B podává každé ráno zdarma snídani (snídani (formou bufetu)). K rekreaci slouží venkovní bazén, krytý bazén, bazén pro děti, centrum zdraví a vířivá vana. V rámci lázeňských služeb, které hotel v plném rozsahu poskytuje, jsou k dispozici masážní a relaxační centrum a salon krásy. V tomto 5hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum. K dispozici jsou malé zasedací místnosti a velká zasedací místnost. Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátové i pevné vysokorychlostní připojení k internetu (za poplatek). V tomto hotelu ve městě Cala Ratjada jsou prostory pro pořádání akcí, jejichž součástí jsou možnost pořádání banketů, konferenční místnosti a taneční sál. Za poplatek mohou hosté využít možnost parkování. V hotelu je dále k dispozici například: půjčovna loděk, knihovna a recepce s rozšířenými službami.

Pokoje
Vybavení klimatizovaných pokojů v zařízení Serrano Palace zahrnuje: minibar a vestavěný trezor. Všechny pokoje mají balkon. V koupelně je k dispozici vana a ruční sprcha. Dále jsou zde bidet, toaletní stolek se zrcadlem a značkové toaletní potřeby. K dispozici je internet přes telefonní linku. Na pokojích je televize s nabídkou satelitních kanálů. Na pokojích je rovněž k dispozici otevíratelná okna a župan. Na vyžádání je hostům k dispozici masáž na pokoji, žehlička a žehlicí prkno a další ručníky a ložní prádlo. Denně se provádí úklid pokojů.

Upozornění